Para nadie es un secreto que los trámites para adquirir una póliza de seguros son poco entretenidos y la perspectiva de hacer pagos mensuales por las misma desanima hasta a los más necesitados. Con el objetivo de enganchar con mayor facilidad a los clientes presentamos una conocida estrategia de marketing llamada popularmente Elevator Pitch para agentes de seguros.
En medio de todo, conseguir un buen seguro es un proceso sumamente necesario para dar tranquilidad a las familias y empresas. Por lo tanto, los vendedores de estos servicios tienen que hacer uso de recursos novedosos y de mucha persuasión, para captar la atención de potenciales asegurados y, en el mejor de los casos, de posibles inversores.
Un discurso que capte la atención es un arma importante para los vendedores en cada momento de su vida. Una introducción interesante sobre sus funciones en el mercado de los seguros puede marcar una evidente diferencia entre aburrir y hacer un jugoso negocio.
Todo sobre el Elevator Pitch para agentes de seguros
El discurso de elevador, conocido por su nombre en inglés Elevator Pitch, es un pequeño discurso que introduce en segundos un emprendimiento u oficio y busca despertar intriga en un potencial cliente o inversor.
El término se emplea como una referencia hacia los 30 o 40 segundos que se pueden estar en un ascensor con una persona y, que se deben aprovechar si se tiene la intención de crear una conexión con ella o con el colectivo que lo acompaña.
También se conoce como una especie de «comercial» corto que busca promover el interés de terceros y así conseguir que quieran más información sobre el producto o servicio.
Beneficios del Elevator Pitch para agentes de seguros
Si aún no estás convencido sobre los buenos resultados que puedes desarrollar con este recurso de ventas, es momento de que conozca los beneficios del Elevator Pitch para agentes de seguros.
Lo primero a considerar es que al emplearlo en tu estrategia de ventas estás dando un impulso considerable a tu flujo de captación de leads y una serie de factores que te sorprenderán.
Primera buena impresión
Iniciar con el pie derecho una posible relación comercial es lo ideal. La mayoría de las personas toman en consideración su primera impresión sobre un agente de seguros para decidir si quieren recibir más información o si simplemente desean salir corriendo.
Uno de los beneficios del Elevator Pitch para agentes de seguros bien ejecutado es calar profundamente en la mente de las personas y motivarlas a querer ampliar los detalles y esto aumenta las probabilidades de que se convierta en un cliente de la aseguradora.
Exposición de tu propuesta
El discurso de elevador es tu oportunidad de oro para presentar a una persona interesada tu propuesta como agente de seguros y los recursos con los que cuentas para satisfacer sus necesidades de forma inmediata. En estos minutos tienes toda la atención de la persona y si utilizas las palabras correctas podrás sumarlo a tus leads.
La comunicación rápida y efectiva da pie al intercambio de información de contacto y a que se concrete una reunión posterior. Este es uno de los principales beneficios del Elevator Pitch para agentes de seguros.
Ofrece una alternativa atractiva
Cientos de agentes de seguros compiten para conseguir clientes y ganarse su lealtad en tu localidad y el Elevator Pitch es una de las mejores formas de diferenciarte del resto e incrementar tu captación.
Tener a la mano un discurso de 3 minutos o menos con una propuesta atractiva y que represente una oportunidad te da ventaja sobre el resto de los vendedores de seguros. Emplear este recurso, de acuerdo a la situación y el tipo de persona, te ayudará a posicionar tu marca personal, a tu agencia y te generará confianza como agente de seguros.
Claves para desarrollar el Elevator Pitch para agentes de seguros
Para desarrollar y crear tu propio Elevator Pitch para agentes de seguros debes responder a una serie de preguntas básicas. En base a ellas tendrás los recursos para determinar qué tipo de discurso debes presentar a cada tipo de clientes y los aspectos llamativos que debe contener para tener los resultados deseados.
- ¿Cuál es tu mercado?
- ¿Qué ofreces al público?
- ¿En qué posición te encuentras como agente de seguros?
- ¿Trabajas con una agencia de seguros o eres independiente?
- ¿Tu oferta satisface las necesidades de un público determinado o varios?
- ¿Cuál es tu competencia directa en el mercado de los seguros?
- ¿Qué ofrecer que te hace diferente del resto de los vendedores de seguros?
- ¿Puedes garantizar oportunidades que valen la pena destacar?
Responde a cada una de estas preguntas para generar el contenido indicado para captar leads. Recuerda que cada prospecto es diferente y debes adecuar tu discurso a la situación, contexto y necesidades de la persona. Para lograrlo tienes que lograr una comunicación breve y estudiar de cerca su comportamiento e inclinaciones, todo en un tiempo reducido.
Pasos para crear un Elevator Pitch exitoso
Los agentes de seguros tienen la desventaja de tener una ocupación que se considera «aburrida» por parte de la mayoría de las personas. Por ello, crear un Elevator Pitch llamativo e interesante es una tarea que se debe tomar en serio.
Por su parte, atrapar a los inversores requiere de una gran actitud y crear el discurso de tal forma que deseen dedicar un poco más de su ajustado tiempo para confirmar si la propuesta que estás haciendo les conviene y es tan buena como parece. Sembrar la duda y ofrecer una respuesta que supera sus expectativas es la clave del éxito del discurso de ascensor.
Crear el Elevator Pitch perfecto será una tarea de ensayo, error y paciencia. Deberás poner en práctica la estrategia y poco a poco tendrás el enganche que tanto buscas. En Sentry te enseñamos los pasos básicos para formular tu discurso.
Enunciado llamativo
Nunca debes decir que eres «vendedor de seguros» cuando llega la pregunta de «¿A qué te dedicas?». Piensa en un título corto pero intrigante que capte el interés. Tu pase al siguiente nivel de la conversación llegará con frases como «Tengo un negocio poco inusual de ventas» o «Trabajo en un nicho del mercado de gran importancia».
Con quién trabajas
Debes mencionar el tipo de personas, o empresas, con las cuales quieres trabajar o con las cuales ya tienes alianzas. De esta manera dejas en claro al oyente el perfil de cliente que estás buscando y podrá sentirse identificado.
Problemas resueltos
Mencionar el tipo de situaciones que tienes la capacidad de resolver tiene un valor importante en el discurso. Seguidamente explica el tipo de ayuda y respuesta que das a esa clase de conflictos.
Eres un agente de seguros
Una vez que identificaste tus valores es momento de revelar que eres un agente de seguros que cuenta con una cantidad importante de clientes que confían en tus pólizas y soluciones.
Formulación y práctica
Toma todos los pasos anteriores y crea el discurso. Prueba con varias alternativas de palabras y ganchos en cada parte y dedica tiempo a perfeccionarlo.
En cada ocasión que tengas oportunidad, usa tu discurso y capta las reacciones de las personas con cada parte de tu introducción. Observando el comportamiento de tus interlocutores podrás identificar las frases que tienen impacto y las que, por el contrario, destruyen el posible interés.
Evita las falacias
Al momento de crear tu Elevator Pitch ten presente que, aunque busques términos llamativos, siempre se debe introducir datos que sean reales. Nunca ocultes el hecho de ser un agente de seguros o busques atribuirte funciones que en la práctica no te corresponden.
Tratar de atrapar inversores o potenciales asegurados con falacias es una mala estrategia y que se caerá por su propio peso. Además, podrías crear mala fama y arruinar la reputación de la agencia de seguros para la cual trabajas y afectar tus logros como vendedor de seguros.
¿Elevator Pitch presencial o digital?
La forma de interactuar con las personas cambió por la crisis sanitaria mundial por lo que surge la duda: ¿El Elevator Pitch para agentes de seguros es efectivo al estar frente a la persona o funciona mediante las plataformas digitales?
La respuesta es sencilla: todo depende de tu creatividad. Si bien es cierto que hay usuarios que no se detienen a escuchar propuesta por medio de las plataformas sociales o correos electrónicos, hay un gran mercado que prefiere explorar las posibilidades desde la comodidad y seguridad de su hogar.
Hablar a la cámara y tratar de despertar interés sin conocer personalmente a un usuario puede ser intimidante, sin embargo, te ofrecemos algunos consejos que puedes emplear para que tu clip de Elevator Pitch tenga los resultados deseados.
- Cuida tu imagen, usa un lenguaje corporal firme y mira hacia la cámara con seguridad con el fin de transmitir el mensaje adecuado.
- Estudia y comprende a profundidad tu discurso y preséntalo de forma natural y consciente de que debe persuadir e interesar a las personas que vean el video.
- Emplea un lenguaje sencillo, sin palabras rebuscadas y que no genere confusión. Así como una pronunciación clara que no deje lugar a dudas.
- Encuadra la imagen del video, de preferencia, hasta la cintura para mostrarte a una distancia respetuosa y no invasiva para el espectador.
- Utiliza una cámara con calidad HD que deje en evidencia el profesionalismo de tu video.
- Aprovecha los espacios con luz natural y espacios libres sin elementos que puedan generar distracción.
De acuerdo al tipo de clientes que deseas captar puedes aprovechar los recursos de captación tradicionales, hasta donde las normativas sanitarias de tu localidad lo permitan, o preparar tu discurso de elevador en un video que puedes compartir por medio de tus perfiles de contacto, portales web y correo electrónico.
Demuestra tu profesionalismo con el CRM de Sentry
El objetivo final del Elevator Pitch es convencer al cliente la póliza de seguros que ofreces. Una forma de darle seguridad en la decisión que está tomando al contratarte, es conseguir un software de Gestión de la Relación con el Cliente (CRM, por sus siglas en inglés) para agencias de seguros.
Los CRM garantizan un óptimo manejo de las pólizas y uno de los más novedosos del mercado es el sistema de gestión desarrollado de Sentry. Tiene planes adaptados a las necesidades de pequeñas, medianas y grandes corporaciones.
Con la plataforma se controlan sin fallas las pólizas, se envía la información de forma automatizada a los clientes y se puede mantener una comunicación directa y constante. Tendrás el éxito garantizado al detallar al cliente sobre la eficiencia de los sistemas de manejo de información y las actualizadas formas en las que tú administras las pólizas.
Con todas las herramientas al alcance de tu mano solo tienes que ponerte en acción y desarrollar tu Elevator Pitch para agentes de seguros. Dedica tiempo y esfuerzo a desarrollar cada uno de sus aspectos y en poco tiempo notarás como los clientes empezarán a llenar tu agenda. Recuerda apoyarte en los recursos tecnológicos del momento y dale el impulso necesario a tu agencia de seguros.
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